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台湾电商走过百家争鸣的时期,汰弱留强的号角已响起,面对大型电商平台的资本竞争与价格战,小型电商平台该怎么打这一仗?对台湾新兴电商平台citiesocial来说,「逆向操作」是最佳解答。citiesocial创办人王伟任表示,平台以引进独特创新商品闯出一片天,带领公司在不跟进杀价竞争下,营收连续4年创高,去年营业额5.7亿元,今年更有望再强劲成长40%,挑战年营收8亿元。
与其他电商不同的是,citiesocial不走价格战,平均客单价约在新台币2,300元,也比一般综合性电商来的高。不过,打开citiesocial网站,却可看到不少欧美进口、甚至募资网站上的新奇產品,例如来自日本一甩即乾的雨伞、即时翻译机、会说故事又能帮助孩子培养喝水习惯的智慧水壶等。
王伟任表示,独特选品的眼光,是citiesocial的核心竞争力,「我们主动出击找独特的商品,不是打防守战。」例如站上一款特殊的旅行万用外套,短短两周内就创下1,200万元的销售业绩。不少欧美新兴品牌更主动找citiesocial合作,目前站上3万件商品,约有1/3是供应商与citiesocial独家合作的品牌。
citiesocial如何找到来自海外的独特商品?王伟任则表示,除了使用大数据及机器学习外,citiesocial也设了专门的选品小组。「数据只是辅助,但要选到真正独特的商品,还是要回归到人。」他以「旅游」举例,若只以数据为选品基准,可能列出的会是旅游包、旅游用品组,但公司选品小组考量到旅游中可能会发生语言不通,或是担心旅馆房门被任意打开,才选出「即时翻译机」、「携带型安全防盗门锁」等商品。
(工商时报)
文章来源:http://www.chinatimes.com/cn/newspapers/20180618000237-260202