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商报讯(记者 李杨慈 通讯员 温公宣) 昨天,身在南非的侨胞李杰在当地联络点成功办理了户口迁移业务。这一切都得益于我市打造的海外升级版“最多跑一次”。据悉,我市将在南非试点的基础上,逐步向全球131个国家和地区的260个温州侨团、全国各地252家温州商会拓展,破解68.8万温籍华侨和200多万在外温商“办事难”。
“我人在南非,想把户口迁移到鹿城的房子里。”昨天下午,李杰在温州为侨公共服务南非联络点,通过连线显示屏与市公安局现场工作人员沟通。
随后,在工作人员的指引下,他进入“百万申请网上办”服务平台,点击“购房迁移”,填写相关信息,再通过人像等验证身份后,他的申请事项已流转到工作后台,工作人员核验确认信息之后,为他办理购房迁移业务。
“没想到不用回国就能办妥,真是太方便了。”李杰只花10分钟时间就办好了户口迁移手续。
据介绍,我市现有68.8万温籍华侨在海外生活,涉侨婚姻纠纷、涉侨公证、涉侨审批等方面需求也呈逐年递增趋势。针对在外华侨不能回国现场办理公安行政审批事项的难点、痛点,自2016年以来,我市在瓯海丽岙派出所先行试点,建立了“警侨在线”工作室,通过远程视频工作模式,开通了与意大利米兰、普拉托和法国巴黎联络点的连线,办理出入境证件预受理、出入境预约办证、个人出入境记录查询、补领户口簿和身份证等连线业务。
目前,我市已建立丽岙、仙岩、塘下三个派出所“警侨在线”工作室,连线意大利米兰、普拉托、罗马和法国巴黎等8个国外联络点,聘请40名海外责任心强、热心侨务的温籍侨领担任海外联络员,提供各类咨询3000多次,帮助华侨解决证件办理、恢复户口等难题112件。
在此基础上,昨天市公安局又探索建立了“百万申请网上办+警侨在线”服务机制,并在南非约翰内斯堡开通启用。接下来,逐步向全球131个国家和地区的260个温州侨团拓展。
市公安局相关负责人介绍,让每一个在外侨胞享受到改革红利,对须“线下办”事项,视频确认相关材料后,国内关系人线下即可完成有关手续办理,经调查后审批办结;此外对非公安机关职责范围的事项,及时流转至事权部门承办并反馈结果。
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