6月1日零点，2020年天猫618强势开局，爆发式增长席卷了整个家装行业。天猫618正式开售仅1小时，宜家、汉斯格雅、立邦、大自然家具、雷士、松下照明100个家装品牌销售额超过去年全天。开卖首日，居然之家、林氏木业、源氏木语等大牌就迈入天猫618“亿元俱乐部”。
特殊的2020年，也激发了房屋装修焕新、智能家居产品升级的需求。天猫618首日数据显示，杀菌灯具同比增长957%，智能晾衣架同比超过700%，壁挂式坐便器同比超344%，智能浴室镜同比超300%+，天猫精灵IoT智能家装商品卖出超过8万件。
受疫情影响，不少线下商业体的客流尚未恢复正常，商家纷纷入驻天猫，借助上半年最大消费季天猫618打响“回血之战”。天猫家装推出“新零售三体计划”，免费向商家提供3D购、同城购“轻店”、直播等工具，让线下门店也具备互联网能力，革新购物体验。
今年天猫618，首次大规模上线3D购物，将线下门店搬到手机上，以3D立体化场景呈现。上线3天，有500万人次体验了天猫3D购“云逛街”。通过3D购物，消费者人均加入购物车的商品数为15件，比之前提升5倍。
作为首批开通天猫3D购物的100家品牌之一，全球家居零售巨头宜家，在天猫618首日，仅用1小时20分，就创下开店以来单日成交最高记录。
今年天猫618，各大品牌不仅比拼价格力，品牌总裁之间也掀起带货力比拼。截至6月1日，已经有全友、林氏木业、尚品宅配、科勒、索菲亚等16个品牌总裁开启淘宝直播首秀。数据显示，开通淘宝直播的家装品牌，在天猫618首日的成交占较日常也提升4倍。
为帮助商家打好“回血之战”，天猫在5月29日宣布在100以红包及消费券补贴之上，再追加40亿元现金消费券。6月1日起，每天上午10点均可领取。
凯度此前发布的报告显示，超过6成用户会选择天猫参与618，从消费者和商家的参与程度来说，天猫已经成为618的主场，在消费券和用户偏好等利好的带动下，天猫618将成为品牌今年上半年最大的增长机会。
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