北京市朝阳区北苑路36号，是退役军人事务部的办公地址。去年4月16日，这个年轻的部委在此举行挂牌仪式。
在国务院机构精简的背景下，专门为退役军人增设一个职能部门，较为罕见。此前，与这个群体相关的优抚安置、军官转业安置等职责分散在民政、人社等系统。
近日，退役军人事务部相关负责人告诉《中国新闻周刊》，成立一周年来，退役军人事务部各项工作运行平稳，政策法规制定有序推进，服务保障水平不断提升，以实际行动“让军人成为全社会尊崇的职业”。
去年，落实8.2万名军转干部、40多万名退役士兵、2400名复员干部、9000多名军休干部和退休士官接收安置任务；首次将123家中央企业全覆盖纳入到年度退役士兵计划安置单位，提供1.5万多个岗位。
截至目前，共向各地转送交办信访事项8万余件，已办结近4万件，其余都在办理期限内。已先后出台12个法规文件，今年，将着手制定11个法规和17个政策性文件。省、市、县、乡、村五级退役军人服务中心(站)将在今年5月底前全部挂牌运行……
“这些数字，都是退役军人事务部交出的实实在在的成绩单。”上述负责人表示。
“白手起家、平地起楼”
退役军人事务部的历史渊源可以追溯到十九大。
2017年10月，十九大报告首次提出，“组建退役军人管理保障机构，维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业。”
2018年3月12日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在两会期间参加解放军和武警代表团讨论时表示“绝不让英雄流血又流泪”“让军人成为社会最尊崇的职业”。
一天后，国务院机构改革方案提请十三届全国人大一次会议审议。方案明确国务院将新组建退役军人事务部，将民政部的退役军人安置职责，人社部的军官转业安置职责，以及中央军委政治工作部、后勤保障部有关职责整合，组建退役军人事务部，作为国务院组成部门。
2018年3月19日，经十三届全国人大一次会议投票表决，决定任命孙绍骋为退役军人事务部首任部长；同年4月4日，新华社发布国务院任免国家工作人员名单，钱锋担任退役军人事务部副部长，方永祥兼任退役军人事务部副部长。
孙绍骋是法学博士，曾做过8年民政部优抚安置局局长，还曾任全国双拥工作领导小组副组长、国防动员会委员、民政部副部长，对退役军人的安置优抚工作非常熟悉。
钱锋是法学博士，二级大法官，他曾长时间在法院系统任职，曾任国务院法制办公室副主任、党组成员，对法规制定方面有深厚的专业知识和经验。
方永祥曾任陆军第八十一集团军政委、党委书记，现任中央军委政治工作部主任助理。舆论认为，“有军人经历的干部更了解军人，更容易站在军人的立场，为军人办实事。”
2018年4月16日，退役军人事务部挂牌仪式和成立大会在京举行。
针对退役军人成立专门机构在国际上并不罕见。对中国而言，虽然这个部委刚组建，但新中国对退伍军人有高度重视的传统。
1949年9月29日，在中国人民政治协商会议第一届全体会议通过的《共同纲领》(起临时宪法作用)中就规定：革命烈士和革命军人家属，其生活困难者应受国家和社会优待，参加革命战争的伤残军人和退伍军人，应由人民政府给予安置，使其谋生立业。
此后数十年间，又陆续颁布实施《革命烈士家属革命军人家属优待条例》《革命残废军人优待抚恤暂行条例》《革命烈士褒扬条例》等法规，对退伍军人及家属在医疗、供养等多方面提供制度保障。
随着中国社会、经济、文化等多方面发生巨变，为顺应新的社会状况，在机构改革的大背景下，退役军人事务部应运而生。
2018年6月28日，在退役军人事务部全体党员大会上，副部长钱锋用“白手起家、平地起楼”形容该部当时的工作状态。
“任重如山，时不我待。”在钱锋看来，在中央要求和退役军人及其家属的期望下，退役军人事务部还有很多工作需要开展。
退役军人事务部负责人告诉《中国新闻周刊》，目前，退役军人事务部机关设10个司(厅)，分别为办公厅、政策法规司、思想政治和权益维护司、规划财务司、移交安置司、就业创业司、军休服务管理司、拥军优抚司、褒扬纪念司(国际合作司)、机关党委(人事司)。全国退役军人事务行政机构组建工作有序推进，现在，31个省(区、市)的省级、地(市)级行政机构已组建完毕。
《退役军人保障法》 即将出台
在设施、人手、经验均不足的情况下，2018年4月17日，即退役军人事务部挂牌成立的第二天，工作人员便在还在装修中的大楼里，接待老兵来访、查阅来信。该部最高峰时每天能接待达1000人次，当年9月又开通了网上信访。
在今年1月23日的国新办新闻发布会上，退役军人事务部思想政治和权益维护司司长马飞雄说，退役军人的信访是一件非常正常的事情。“从退役军人个人讲，有问题了就向党和政府、相关部门去反映，是对党和政府的信任。”
退役军人事务部副部长方永祥曾透露，信访中反映较为集中的是安置政策落实、身份认定、优抚标准、生活特殊困难、涉法涉诉等问题。
退役军人事务部提供给《中国新闻周刊》的一组数据显示：成立一年来，已累计办理信访事项14万余件次，其中网上信访近5万件次，占到同期(9月1日以来)信访总量8万余件次的近60%，已成为退役军人信访主渠道，努力“让信息多跑路，让退役军人少跑腿”。
在畅通信访渠道的同时，退役军人事务部还加大督办力度。2018年，国务院将退役军人事务工作纳入大督查范围，对各省(区、市)实行全覆盖督查；同年底，依托平安建设考评机制，加大对退役军人事务历史遗留问题的考核评价权重，有力维护退役军人和其他优抚对象的合法权益。截至目前，共向各地转送交办信访事项8万余件，已办结近4万件，其余都在办理期限内。
一年来，退役军人事务部还在政策法规建设方面有序推进。
退役军人事务部政策法规司负责人表示，当务之急是构建科学规范的组织管理体系、工作运行体系、政策制度体系，其中政策制度体系也是为其他两个体系提供规范和保障的。
今年3月3日，在全国两会的首场“部长通道”上。孙绍骋介绍，为维护退役军人合法权利，退役军人事务部组建后，已先后出台12个法规文件。今年，将着手制定11个法规和17个政策性文件，重头戏是《退役军人保障法》和《关于加强新时代退役军人事务的意见》。
正式挂牌后，起草《退役军人保障法》便成为摆在该部面前最基础的工作。
2018年7月19日，经过调研论证、起草文稿等程序，《退役军人保障法》的初稿首次在一定范围内公开，并召开座谈会。
在座谈会上，该部副部长钱锋强调，《退役军人保障法》是退役军人工作的总纲，是解决各种矛盾问题的关键，是退役军人的最大期盼。“这次立法要坚持用创新的思维、重构的理念、改革的办法、担当的勇气解决退役军人工作中遇到的难题。”
2018年10月16日，《退役军人保障法(草案)》开始征求中央和地方有关单位意见。
退役军人事务部负责人向《中国新闻周刊》透露，与《退役军人保障法》相配套的《退役军人安置条例》《军人抚恤优待条例》《烈士褒扬条例》等也将于2019年年内制定修订。“颁布实施后，将形成比较完备的退役军人工作政策制度体系，能够更好地维护退役军人和其他优抚对象合法权益”。
助推高质量就(创)业
1月23日，国务院新闻办举行新闻发布会，退役军人事务部办公厅主任、新闻发言人王志明介绍说，2018年落实8.2万名军转干部、40多万名退役士兵、2400名复员干部、9000多名军休干部和退休士官接收安置任务。
同时，该部还改进安置办法，拓展安置渠道，首次将123家中央企业全覆盖纳入年度退役士兵计划安置单位，提供岗位1.5万多个(数量占中央企业年度新招录职工总数的5.18%)。
移交安置司司长包丰宇介绍，针对军改期间安置任务繁重的实际情况，退役军人事务部出台了一系列特殊措施和倾斜政策。其中，该部门放宽了安置地的去向条件；对师级职务或高级专业技术职务的干部，转业年龄由50周岁放宽到53周岁；针对选择自主择业安置的，职级要求由营级以上、师级以下，放宽到师级以下所有干部，军龄由20年放宽到18年。
退役军人事务部负责人告诉《中国新闻周刊》，过去一年里，退役军人安置工作取得了显著进展。近5万名计划分配军转干部、4万多名政府安排工作退役士兵基本得到妥善安置，近7千名师团职干部得到重点安置，一大批功臣模范和长期在艰苦边远地区以及特殊岗位工作的军转干部得到照顾性安排。总体看，年度安置任务完成进度、安置质量得到明显提升。
该负责人表示，中央单位安置工作也取得新的突破。2018年，向203家中央单位下达980名军转干部安置计划，中央单位实际接收了1100余名军转干部，超额完成了年度安置任务。
该部在推进军队离退休干部和伤病残军人移交安置方面也取得了显著成绩。上述负责人透露，2018年度，全国接收安置9600多人。其中，辽宁、江苏、山东、陕西等安置任务较重的省份，接收人数均超过原定计划。
退役军人事务部提供给《中国新闻周刊》的数据显示，2018年，共培训自主择业军转干部1.4万人、自主就业退役士兵21.8万人，组织专场招聘会300多次、提供就业岗位60多万个。今年4月，还将召开全国退役军人就业创业工作会议，部署年度工作，研究推进退役军人就业创业工作的对策措施。
上述负责人称，下一步，退役军人事务部将依托国家促进产教融合校企“双元”育人计划，编制退役军人教育培训机构承训目录，积极对接高等职业院校扩招100万计划，加快推进退役军人职业技能培训，开展“订单式”“定向式”“定岗式”培训，实行培训、就业一体化服务；启动退役军人就业岗位目录编制工作，计划上半年推出总体框架目录，年底前各地细化完善，实时发布、动态更新，进一步提升培训质量，加大扶持力度，规范服务保障，全力推动退役军人稳定就业、创业创新，努力开创退役军人就业创业工作新局面。
2月26日，国家退役军人服务中心在北京正式挂牌成立。国家退役军人服务中心主要承担退役军人就业创业扶持、优抚帮扶、走访慰问、信访接待、权益保障等事务性工作，是退役军人服务保障体系的重要组成部分。
“三驾马车”齐头并进
3月3日，在2019年全国两会首场部长通道上，退役军人事务部部长孙绍骋介绍说，退役军人服务保障体系从广义上来讲包括三个方面，一是政府机构，也就是退役军人事务部、厅、局；二是事业单位，包括正在组建的退役军人服务中心、服务站和原有的转业军官培训中心、优抚医院、光荣医院、军休所、军供站等等；三是社会力量，包括企事业单位、社会团体和志愿者机构等。
他强调，只有这“三驾马车”齐头并进，退役军人工作才能做好。
退役军人事务部负责人告诉《中国新闻周刊》，在这“三驾马车”中，政府机构强力主导、事业单位积极作为、社会力量广泛参与的退役军人工作“三驾马车”新格局正在形成。其中，政府机关担负退役军人工作的领导职责，在政策制定落实、总体工作部署、监督指导督促等方面统筹全局；事业单位主要包括正在新建的退役军人服务中心(站)以及原有的军休所、培训中心等，主要承担延伸性、事务性服务保障工作，打通服务退役军人的“最后一公里”；广泛动员社会力量参与，是退役军人工作的有益补充，有利于在全社会营造拥军爱军良好氛围，提高退役军人的尊崇感。
该负责人透露，目前，各级退役军人事务部门刚组建不久或正在组建，需要进一步理顺机制，配齐配强人员队伍，加快出台相关政策措施；省、市、县、乡、村五级退役军人服务中心(站)将在5月底前全部挂牌运行，需要按照中央要求落实机构编制、人员配备，健全制度机制等，确保挂牌即运行，及时服务广大退役军人和其他优抚对象。
3月19日，退役军人事务部与中国工商银行、中国农业银行、中国银行等10家银行签署拥军优抚合作协议，受到社会热议与肯定。
当天，这10家银行行长或副行长集体亮相，对如何做好退役军人金融优抚服务表态。
“为退役军人提供有温度的金融服务，是我们的责任和义务。” 中信银行董事长李庆萍说。
这些银行承诺将为军人军属、退役军人和其他优抚对象提供“三优金融服务”(优先、优质、优惠)。优抚对象可以凭有效证件，到这些银行网点申请办理专属银行卡；银行会在网点设立专门窗口，张贴军人优先标识。对持有专属银行卡的客户开通绿色通道，提供优先服务，并免收卡工本费、卡年费、小额账户管理费、跨行转账费，并提供其他个性化专属金融优惠服务。此外，银行还将为在协议框架内开展拥军优抚活动提供资金、人力等支持。
退役军人事务部负责人表示，这次合作协议的签署，是退役军人事务部组建以来，与社会力量签署的第一个协议。是在“三驾马车”中，动员社会力量为优抚对象服务的一次有益尝试，今后还将在更多领域开展社会化拥军优抚工作，在全社会形成“让军人成为全社会尊崇的职业”的鲜明社会价值导向。
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