6月10日，格力电器发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》，指出奥克斯空调价格便宜但耗电量很大，产品与其宣传、标称的能效值差距较大，能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。奥克斯随后回应称，对于格力的不实举报，已向公安机关报案，并将向司法机关提起诉讼，依法保护公司合法权益，维护市场正常秩序。
举报事件也引起了监管方面的重视。6月10日深夜，国家市场监督管理总局表示，“我局对此高度关注，已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实，将依据调查核实的结果依法依规做出处置，并及时向社会进行公开。”
6月11日，中国消费者协会有关负责人表示，此事关涉产品质量和消费者权益，中消协对此高度关注。我们注意到，事件已经引起广大消费者的担忧和不安，也引起有关监管部门高度重视，我们期待尽早给出结论。
新京报记者获悉，宁波警方已受理奥克斯集团报案。
6月11日，格力电器在接受采访时表示，发起了这样的一次投诉，希望能够带动整个行业对空调的质量，对空调的能效标识做一次排查和改变。
格力与奥克斯的举报与反击战
格力电器在举报信中称，有消费者曾反馈奥克斯空调价格便宜但耗电量很大，经实验室实测，奥克斯生产的部分型号空调与其宣传、标称的能效值差距较大。经第三方机构检测验证的结果显示，相关产品能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。
格力电器认为，生产销售不合格空调产品的行为，严重违反了国家有关法规，涉嫌构成生产销售不合格产品且销售金额巨大。目前上述产品仍通过主流电商平台及实体卖场销售。
奥克斯表示，对于格力的不实举报，已向公安机关报案，并将向司法机关提起诉讼。
当晚，格力电器在其官方微博表示：“用事实说话！我们已准备好充分证据供监管部门调阅，并视情况适时向社会公布”。随后，奥克斯的微博也更新了一条信息，“郑坚江说：欢迎监督，共同营造民族品牌质量声誉”。郑坚江为奥克斯董事长。
根据国家市场监督管理总局的表态，已通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实，将依据调查核实的结果依法依规做出处置，并及时向社会进行公开。
6月11日，格力电器在接受采访时表示，发起了这样的一次投诉，希望能够带动整个行业对空调的质量，对空调的能效标识做一次排查和改变。
对于举报奥克斯集团空调产品不合格后奥克斯报案一事，格力电器表示，“那是他们的权利，国家应该保障他们报案(权利)，我们也是举报，也是去表达一种诉求，这是国家法律明确保护的。我们也是觉得如果是通过诉讼解决争议，我们也参与，大家通过法律这个程序，把想说的应当说的能够说清楚，得到公众和消费者的认可，那我们的目的也达到了。”
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